Politica de confidențialitate

Notificare de prelucrare a datelor cu caracter personal

1. Cine suntem

PROMO DIVISION SRL este o companie privată înregistrată in Romania ce se ocupă cu producția materialelor publicitare.

2. Date personale pe care le prelucrăm

PROMO DIVISION SRL este un operator de date cu caracter personal. Colectăm următoarele tipuri de date personale de la dvs.:

• Nume și prenume
• E-mail
• Număr de telefon
• Date cu caracter personal pentru personalizarea comenzii
• Adresă de facturare
• Adresă de livrare
• Comportament online

3. De ce avem nevoie de ele

Avem nevoie de datele dvs personale pentru a vă oferi următoarele servicii:

Gestiunea contului de client PROMO DIVISION, în temeiul oferirii de servicii și vânzării de produse

• Nume și prenume – pentru a vă putea contacta
• E-mail – pentru a vă putea trimite informații despre comenzi
• Număr de telefon – pentru a vă putea trimite SMS când pleacă o comandă
• Date cu caracter personal pentru personalizarea comenzii – pentru a vă putea personaliza comanda.
• Adresa de facturare și adresa de livrare – pentru a vă putea emite facturile și pentru a vă putea livra comenzile

Răspunsul la mesajele trimise PROMO DIVISION de către dvs în temeiul interesului legitim de a răspunde la ele

• E-mail – pentru a vă putea răspunde.
• Număr de telefon – pentru a vă putea contacta dacă mesajul presupune o intervenție urgentă.

Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să prelucrăm și următoarele date cu caracter personal:

Informații necesare pentru newsletter-ul PROMO DIVISION

• Nume și prenume – avem nevoie de aceste informații pentru a vă comunica într-un mod mai personal.
• E-mail – avem nevoie de aceste informații pentru a putea trimite newsletter-ul.

Comportament online

• Istoria navigării – partajăm aceste informații cu partenerii noștri pentru  a vă putea livra reclame personalizate. Mai multe informații regăsiți în pagina noastră de cookie-uri la https://www.agrafa.ro/politica-de-utilizare-cookie-uri.

4. Ce facem cu ele

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în cadrul companiei PROMO DIVISION situată în România. Găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră are loc la HOSTLAND care se află în România și care acționează în calitate de persoană împuternicită pentru PROMO DIVISION.

De asemenea datele dumneavoastră cu caracter personal ajung și la EXPERT CONSULT BANNER SRL  care gestionează emiterea facturilor fiscale în calitate de persoană împuternicită pentru PROMO DIVISION.

În cazul litigiilor datele dumneavoastră cu caracter personal ajung și la CA Daniela Gabrilă ce acționează în calitate de operator asociat cu PROMO DIVISION.

Datele dvs cu caracter personal pentru istoria navigării sunt transmise partenerilor noștri descriși în politica de cookies ce acționează în calitate de operatori asociați. Vă rugăm consultați descrierea acestor parteneri în această pagină.

5. Cât timp păstrăm datele cu caracter personal

Pentru cont vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata de viață a contului până când veți decide să îl închideți. Datele din facturi și comenzi vor fi păstrate zece ani conform codului fiscal în vigoare.

Pentru newsletter vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata de viață a newsletter-ului sau până când ne veți notifica că nu mai doriți să primiți newsletter-ul. După această perioadă, datele dumneavoastră personale vor fi distruse ireversibil. 

Pentru istoria navigării datele dumneavoastră cu caracter personal sunt păstrate doar pe durata de viață a cookie-ului. Durata de viață a fiecărui cookie se regăsește la https://www.agrafa.ro/politica-de-utilizare-cookie-uri.

6. Care sunt drepturile dvs?

Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactați la [email protected].  

Dacă doriți să înaintați  o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail [email protected]. Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a soluționa problema ridicată. 

De asemenea, pentru a depune o plângere, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la www.dataprotection.ro.